| 販売業者 | 株式会社LOHASTYLE |
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| 所在地 | 〒150-0012 東京都渋谷区広尾1-1-39 恵比寿プライムスクエア17F |
| 連絡先 | TEL:0120-951-542 |
| 運営責任者 | 代表取締役 綱藤芳信 |
| 商品の価格 | 商品ごとにホームページ内の商品ページに掲載。 ・掲載金額は併記表示 |
| 代金の支払い時期 及び方法 |
お支払方法は原則クレジットカード（Visa、MasterCard、JCB、Diners、AmericanExpress）でのお支払いとなります。 ※例外的に代金引換でのお支払いが可能です。 代金引換をご選択いただく場合は、1配送あたり300円（税込330円）の手数料を別途ご負担いただきます。ご利用料金が１配送あたり１万円（税込）を超える場合には、別途、弊社が利用する運送会社の規定する料金をお支払いいただきます。 支払時期に関しては、決済方法ごとに異なります。 ・クレジットカード：カードのご利用日は当社が商品を出荷した日となりますので、当該利用日に対応したクレジットカードの決済日にお支払いとなります。 ・代金引換：お届けに伺う配送業者へお届け商品と引き換えに直接お支払いください。 |
| 商品代金以外の 必要料金 |
（共通事項） ・お客様のご都合により本商品発送後に本商品を受け取りいただけない場合（長期不在等で受け取りができない場合も含みます）、 お客様は商品代金に加え、配送料及び事務手数料として、１配送当たり以下のご利用料金をお支払いただきます。 (1)初回発送時に限り、配送料及び事務手数料として、3,000円（税込3,300円）をお支払いただきます。 (2)サーバー以外の商品を発送後にお受取いただけない場合（長期不在等で受取ができない場合も含みます）お客様は商品代金に加え、配送料及び事務手数料として、1,000円（税込1,100円）をお支払いただきます。 ・お客様のご都合により返送されたサーバーを再配達する場合は、再配達手数料として1,500円（税込1,650円）をお支払いただきます。 （ウォーターサーバーをレンタルする場合） ・お客様のご都合により2ヶ月間以上連続して自動定期配送を停止された場合、休止手数料（サーバーレンタル料相当額）として2ヵ月以降1台あたり1,000円（税込1,100円）/月をご負担いただきます。 ・消費税（表示価格は併記表示価格となります） ・ウォーターサーバーをレンタルする場合、ウォーターサーバーレンタル料金（以下、「レンタル料金」といいます）として月額1,000円（税込1,100円） をお支払いいただきます。 ・お水以外の商品をご購入いただいた場合、商品代金とは別に配送料として1配送あたり300円（税込330円）を頂く場合がございます。 |
| 商品の引渡時期 | ・初回配送時：お申し込み受付後、10日以内に発送します。 ・追加注文時：お申し込み受付後、2日以内に発送します。 ※お客様がお届け希望日を別途指定された場合を除きます。 |
| 商品の返品に対する 対応 |
（共通事項） お客様ご都合による返品は、原則承る事が出来ません。 万が一ご注文と異なる商品、不良品等が届いた場合は、商品到着後8日以内にお客様サポートセンターにご連絡ください。 （ウォーターサーバーをレンタルする場合） ウォーターサーバー本体の不具合に関しましては、無料交換致します。 |
| サービスの解約・変更 | （共通事項） サービスのご利用中止及び変更については、お客様サポートセンターにご連絡ください。 （ウォーターサーバーをレンタルする場合） ※ご契約後2年未満または、サーバー交換後2年未満の期間でのご契約解除については、解約金として9,000円（税込9,900円）がお客様のご負担となります。 ※サーバーのタイプを変更される場合は、サーバー変更手数料として5,000円（税込5,500円）を別途ご負担いただきます。 |
| 商品発送の地域 | 北海道、本州、四国、九州（沖縄県を除く） ※ただし離島等一部地域を除きます。 |
| 販売数量の制限 | 商品ごとにホームページ内の商品ページに掲載。 |